Applicatiebeheerder
Functie omschrijving Applicatiebeheerder
Als applicatiebeheerder zorg je ervoor dat het systeem volgens het beleid en de afspraken in het Programma van Eisen is ingericht. Waar nodig zoek je naar oplossingen in nauwe samenwerking met de gebruikers en de projectleider. Je helpt de gebruikers bij de vragen van de klant aan de balie en beantwoord telefoontjes van klanten. Je geeft opdracht voor het uitvoeren van wijzigingen, voert gestructureerde tests uit en analyseert helpdeskmeldingen en rapportages.
Om als organisatie meer grip te krijgen op processen, maak je beheerdocumentatie en geef je instructies-training aan de gebruikers. Daarnaast zorg je dat de beoogd applicatiebeheerder de werkzaamheden kan overnemen en het systeem in beheer genomen kan worden. Kortom; jij bent de collega die helpt het systeem zorgeloos te gebruiken.
Functie eisen Applicatiebeheerder
- Je beschikt over competenties die passen bij de functie van applicatiebeheerder, zoals collegialiteit, flexibiliteit en analytisch vermogen.
- MBO+/HBO niveau, verkregen door opleiding en/of ervaring;
- Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als applicatiebeheerder.
Arbeidsvoorwaarden
Als je geïnteresseerd bent, stuur ons dan alsjeblieft je sollicitatie en we zullen snel met je in contact komen om de mogelijkheden te bespreken.
Locatie
Publicatiedatum
- Beheer
- 36 - 40 uur
- 32 - 36 uur
- Topdesk
- ITIL
- ITIL