Categorie: IT-services
Locatie: Heerlen Limburg Netherlands
Ben jij een servicegerichte HR-professional die energie haalt uit het beantwoorden van uiteenlopende vragen en het verbeteren van processen? Dan is deze rol iets voor jou!
Over de functie
Als Medewerker HR Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden met vragen over HR-gerelateerde onderwerpen. Denk aan arbeidsvoorwaarden, arbeidsovereenkomsten, salarisverwerking en verlofregelingen. Je biedt heldere antwoorden, denkt mee in oplossingen en verwijst door naar de juiste HR-experts bij complexere vraagstukken.
Je werkt in een hecht team van ongeveer 20 collega’s, verspreid over meerdere locaties. Samen streven jullie naar een efficiënte en gebruiksvriendelijke HR-ervaring voor alle medewerkers.
Taken en verantwoordelijkheden
-
Beantwoorden van eerstelijns HR-vragen via telefoon en e-mail
-
Verwerken van HR-mutaties die invloed hebben op salaris en andere processen
-
Signaleren van trends in binnenkomende vragen en bijdragen aan structurele oplossingen
-
Meedenken over procesoptimalisatie en verbeteringen binnen de HR Servicedesk
-
Samenwerken met HR-experts bij complexere vraagstukken
Jouw profiel
-
Minimaal 2 jaar ervaring in het HR-werkveld (ervaring bij een HR Servicedesk is een pré)
-
Ervaring met het ERP-systeem AFAS is een pré
-
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
-
Dienstverlenende instelling en stressbestendig
-
Proactieve en leergierige houding
Source ⇲
IT-idiots® – Vacatures
