Service Delivery Manager

  • Overal

Categorie: IT-services

Locatie: Eindhoven Noord-Brabant Netherlands

Binnen een Security Incident Response-functie zorg je met realtime detectie en respons dat dreigingen die preventieve lagen passeren snel worden ingedamd en waardevolle informatie beschermd blijft. Je werkt nauw samen met andere security- en IT-teams om continu te leren van het actuele dreigingslandschap en controles beter af te stemmen op nieuwe risico’s.

Rol en verantwoordelijkheden

  • Onderhouden van gestructureerde dialoog met interne en externe stakeholders

  • Vertalen van vragen en behoeften naar concrete leveringsdoelen (rapportages, procesverbeteringen, tooling)

  • Opstellen van mijlpalen en KPI’s en bewaken van voortgang op deliverables

  • Coachen en faciliteren van delivery-teams zodat ze gericht blijven op afgesproken resultaten

  • Signaleren van pijnpunten in processen en gaps in service-levering en hierop verbeterinitiatieven aansturen

Opleiding en ervaring

  • Bachelordiploma in Computer Science of vergelijkbaar

  • Aantoonbare ervaring in Security Operations of Incident Response-omgevingen

  • Diepgaande kennis van securityprincipes, dreigingen, trending compliance-standaarden en mitigatiestrategieën

  • Ervaring met plannen, uitvoeren en monitoren van securityprojecten

  • Bekend met incident response-procedures, tooling en metrics

Persoonlijke vaardigheden

  • Uitstekend in stakeholdermanagement en relatieopbouw

  • Sterk analytisch vermogen en oplossingsgericht in het securitydomein

  • Growth-mindset: voortdurend gericht op verbetering en innovatie

  • Resultaat- en delivery-gericht, met een proactieve, flexibele houding

  • Scherp in rapportage en presentatie, betrouwbaar en een echte teamspeler

Deze rol biedt de kans om service-niveaus en security-controls naar een hoger plan te tillen in een dynamische omgeving.

Gegevens

Source
IT-idiots® – Vacatures


Geverifieerd door MonsterInsights