Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Werven met IT-idiots
Kwaliteit op één!
Werven met IT-idiots
Werven met IT-idiots
Kwaliteit op één!
Eindhoven

Servicedesk medewerker ICT

Job description Servicedesk medewerker ICT

Bij deze opdrachtgever werk je samen met ruim 100 andere ICT-professionals continu aan het verbeteren van de ICT dienstverlening. Je vormt samen met je collega’s van team Servicedesk ICT het visitekaartje in de organisatie. Je krijgt te maken met een veelheid van zeer uiteenlopende vragen op ICT gebied. Daarbij staan klant-, service- en resultaatgerichtheid voorop.

Taken
• Je analyseert snel op zowel applicaties, operating systemen, connectivity en security en voorziet de eindgebruiker van de juiste informatie of oplossing;
• Je lost de meeste problemen zelfstandig op en handelt deze “skilled” af, escaleert eventueel naar de juiste discipline;
• Je werkt nauw samen met andere teams binnen de afdeling of sector om vragen van de eindgebruikers te beantwoorden en de belangen van de business te vertegenwoordigen;
• Je denkt mee en neemt initiatief om de kwaliteit en professionaliteit van het team continu te verbeteren.

Functie eisen Servicedesk medewerker ICT

Kennis en ervaring:

  • Microsoft Windows 10
  • Office 365
  • Topdesk of vergelijkbare Servicemanagement pakketten;
  • Microsoft Server 2012/2016, Vmware View, Azure, Intune ;
  • Nederlands en Engels sprekend. Duits en/of Franssprekend is een pré.

Opleiding

  • HBO werk-en denkniveau;
  • minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding in het vakgebied ICT;
  • een afgeronde ITIL-foundation opleiding;

Wij bieden:

We hebben verschillende vacatures voor Servicedesk medewerkers waarbij het vaak om langdurige projecten gaat.

Wij bieden uitermate interessante arbeidsvoorwaarden en een zeer prettige werkomgeving.
Er is een prima balans tussen thuiswerken en kantoorwerkzaamheden.

Benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen ? Laat ons het weten met je sollicitatie. We plannen dan snel een kennismakingsgesprek in om de mogelijkheden te bespreken.

Locatie

Eindhoven

Publicatiedatum

18.10.2024

Deel deze vacature
Maak jobalert
Meer details
Match criteria
  • Support
  • 36 - 40 uur
  • 32 - 36 uur
  • Office365
  • Windows 10
  • Windows Server
  • Topdesk
  • Intune
  • Azure
  • VMware
Consultant

Nieuwsgierig geworden?

Nieuwsgierig naar wat IT-idiots voor jou kan betekenen? Neem contact met ons op, dan kijken onze ervaren consultants geheel vrijblijvend samen met jou naar de mogelijkheden. 

Neem contact op

Onze klanten
IT-idiots gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.